Вибір слів може визначати, як нас сприймають інші. Часто ми самі підриваємо свою репутацію, навіть не помічаючи цього. Чи можна через слова передати професіоналізм і силу? Звісно, можна. Однак багато хто використовує фрази, що знижують впевненість і роблять нас менш серйозними у очах колег і клієнтів. Лоррейн К. Лі, спікерка та авторка книги Unforgettable Presence, пояснює, чому деякі фрази краще уникати, повідомляють “Вечірні Вісті” з посиланням на Inc.
Навигация по статье
“Я думаю” – прояв нерішучості
Фраза “я думаю” звучить як спосіб захистити себе, якщо ви помилитесь. Замість того, щоб вживати цю мову, скажіть одразу, що ви точно знаєте або вірите у це. Якщо це припущення, краще чітко вказати, що це лише здогадка. Така чесність збільшить вашу довіру.
“Вибачте, що турбую” – занизька самооцінка
Зазначення, що ви “турбуєте”, знижує важливість вашого повідомлення ще до того, як його почують. Краще сказати “Я був би вдячний”, якщо ваше прохання потребує особливої уваги. Так ви не тільки збережете свою гідність, але й покажете повагу до часу співрозмовника.
“Просто хотів уточнити” – зайві слова
Слово “просто” знецінює ваші слова. Воно звучить як спроба зменшити важливість того, що ви хочете сказати. Замість цього скажіть просто: “Хотів уточнити, що термін завтра”. Без зайвих слів це звучатиме набагато серйозніше.
“Я не експерт” – непотрібна скромність
Часто після фрази “я не експерт” йде ваша думка, яка вже сприймається менш впевнено. Якщо вас слухають, це означає, що ваш досвід вже оцінений. Дайте своїй думці звучати самій за себе без заниження власного авторитету.
“Радий допомогти з чим завгодно” – обмежте себе
Це звучить як заява, що ви готові взяти на себе будь-яку дрібну роботу. Натомість краще запропонувати допомогу, виходячи з ваших реальних навичок: “Я маю досвід у SMM, готовий підготувати кампанію для вашого проекту”. Це не тільки виглядає професійніше, але й дозволяє вам уникнути неприємних завдань.
Раніше ми писали про 8 фраз, які використовують пасивно-агресивні люди.
