Мошенники ночью украли с карты Привата средства: как объясняют это в банке

Читательница «Минфина» пожаловалась, что с ее карты Приватбанка незаконно были списаны средства, в результате чего возникла кредиторская задолженность, за которую были списаны проценты.

Фото: ukrinform.ua 0

►Читайте страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости

«В декабре 2022 года с моей карты незаконно были списаны средства, вследствие чего возникла еще и кредиторская задолженность, за которую были списаны проценты. Происходит ли вообще мониторинг списания средств? (с гривневого счета на остатке которого 4 000 грн списываются ночью средства в долларах на счет) американской компании!)», — написала Ольга Мороженко.

Читайте: Мошенники украли с карты monobank украинской писательницы более 30 тысяч гривен. Как отреагировал банкОтвет банка

«Оплаты в интернете могли быть произведены только при владении информацией о номере карты, СVV коде и сроке действия. За вашим обращением были сформированы запросы на обжалование операций в международной платежной системе», — отметили в пресс-службе.

Регламент рассмотрения таких заявок составляет до 120 дней с момента их регистрации. Эти сроки строго установлены платежной системой, чтобы у всех сторон обжалования было время собрать нужные документы.

«Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы помочь в решении вопроса», — подытожили в пресс-службе.

Автор: Редактор ленты новостей Анна Недогибченко Пишет на темы: Финансы, банки, экономика, инвестиции

Источник: МинФин