18 листопада 2025 року світ зіткнувся з масштабним збоям у роботі Cloudflare, що суттєво вплинуло на роботу величезної кількості онлайн-сервісів, включаючи такі популярні платформи, як ChatGPT, X та Downdetector. Це був один з найбільших збоїв з 2019 року, і компанія одразу почала розслідування, щоб зрозуміти, чому система дала збої, повідомляють “Вечірні Вісті”.
Навигация по статье
Причина збою: помилка в системі Bot Management
Cloudflare повідомила, що проблема виникла через помилку у внутрішній системі Bot Management. Виявилося, що в базі даних ClickHouse, яка генерує конфігураційні файли для моделі машинного навчання цієї системи, виникли некоректні налаштування запиту. Це змінило поведінку запиту і призвело до створення великої кількості дублікатів даних, що, у свою чергу, спричинило надмірне зростання конфігураційного файлу. Коли цей файл перевищив ліміти пам’яті, система не змогла належно працювати.
Як збій вплинув на інтернет: блокування реального трафіку
Наслідки цієї помилки були досить серйозними. Основна проксі-система, яка обробляє трафік клієнтів, що залежать від модуля Bot Management, вийшла з ладу. Це призвело до того, що клієнти, які використовували згенеровані показники ботів у своїх правилах, почали блокувати реальний трафік. Тим часом компанії, які не застосовували цей модуль, залишалися доступними онлайн.
Cloudflare підкреслила, що цей збій не був пов’язаний з атакою, DNS-проблемами чи новими системами на основі генеративного штучного інтелекту. Проблема з’явилася через внутрішню помилку в оновленні конфігураційних файлів Bot Management.
Заходи для запобігання подібним інцидентам
Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, компанія оголосила про вжиття ряду заходів для покращення роботи своєї системи. Зокрема, Cloudflare планує:
- посилити обробку конфігураційних файлів і перевірку користувацьких введень;
- розширити кількість глобальних “kill switch” для функцій, щоб миттєво вимикати небезпечні модулі;
- запобігти ситуаціям, коли core dump або звіти про помилки можуть перевантажувати систему;
- переглянути всі режими відмови в ключових проксі-модулях.
Ці кроки мають забезпечити більшу стабільність роботи компанії і дозволити краще справлятися з подібними інцидентами в майбутньому.
Вплив на інтернет і кількість користувачів
Cloudflare оцінює, що приблизно 20% усього інтернет-трафіку проходить через її мережу. Це означає, що будь-який збій у системі компанії може призвести до глобальних проблем із доступом до величезної кількості онлайн-платформ та сервісів. Система Bot Management, яка була частиною цієї помилки, допомагає фільтрувати ботів та захищати інтернет-ресурси від атак. Тому її правильна робота критично важлива для стабільності веб-простору.
Cloudflare вже працює над виправленням всіх виявлених недоліків і гарантує, що зробить усе можливе, щоб подібні проблеми не повторювалися.
Збій в роботі Cloudflare 18 листопада 2025 року став серйозним інцидентом, який тимчасово вплинув на величезну частину інтернету. Однак компанія вже вживає необхідні заходи, щоб запобігти подібним проблемам у майбутньому. І хоча подібні інциденти важко передбачити, Cloudflare продовжить працювати над удосконаленням своїх систем для забезпечення надійності та безпеки всіх своїх клієнтів і користувачів інтернету.
Раніше ми повідомляли, які найкращі зарядні станції для дому в Україні 2025.
