Клиенты monobank «сломали елку»

25 декабря пользователи мобильного банка monobank столкнулись с проблемами с работой мобильного приложения. Украинцы не могут перевести деньги, посмотреть историю транзакций и т. д. Об этом сообщает «Минфин».

Фото: itc.ua 0

►Подписывайтесь на телеграмм-канал«Минфина»: главные финансовые новости

Проблемы с работой приложения

Некоторые пользователи monobank в сети оставили комментарии, в которых рассказали о сбое приложения банка. При этом переустановка приложения тоже не помогла.

Техподдержка monobank подтвердила «Минфину», что в банке наблюдаются технические проблемы, и пообещала все исправить как можно скорее.

«Извините, пожалуйста, сейчас есть сложности на нашей стороне, которые могут отразиться на вашей работе с приложением или с проведением платежей. Данный вопрос уже передан на максимально высокий уровень, и наши специалисты работают, чтобы как можно скорее исправить. Пожалуйста, дайте нам немного времени. Спасибо за ваше понимание и терпение», — заявили в банке.

Что предшествовало

24 декабря monobank запустил сбор средств на банку «Длинные РУКи ТРО». В приложении monobank сделали новогоднюю елку, благодаря которой можно задонатить деньги на ВСУ.

Чтобы принять участие в акции, необходимо дважды свайпить направо на главном экране и потрясти телефоном.

«За каждые 20 секунд тряски по телефону, на экране с елкой, вы вытряхнете немного наших средств на ВСУ. А если сможете и захотите, то и добавите собственных в Банку. По окончании акции, 5 января, все елочные деньги и деньги с Банки «Длинные РУКи ТРО» передадут в фонд «Повернись Живим», — написал соучредитель monobank Олег Гороховский.

Сколько собрали

«За первые сутки из нас и елки вытрясли 4 млн грн. Всего собрали уже 10 миллионов! Прекрасно! Обожаю наших клиентов!» — отметил Гороховский.

По его словам, в общей сложности 270 000 человек хотя бы один раз потрясли елку.

На что пойдут собранные деньги

Вырученные средства пойдут на приобретение разведывательно-ударных комплексов (РУК) для бригад территориальной обороны ВСУ. А среди всех, кто вытряхнет средства или добавит свои в Банку, monobank разыграет 100 эксклюзивных календарей-стикеров от фонда «Повернись Живим» с подписью главнокомандующего ВСУ Валерия Залужного.

Автор: Роман Мирончук

Источник: МинФин