У застосунку для військовозобов’язаних Резерв+ з’явилася нова функція — можливість оформити відстрочку від мобілізації для батьків дітей з інвалідністю. Відтепер процедура подачі запиту повністю автоматизована: система самостійно перевіряє дані у державних реєстрах, а користувач отримує рішення безпосередньо у смартфоні, повідомляють “Вечірні Вісті”.
Це дозволяє уникнути черг, збору довідок і зайвої бюрократії. За словами Міністерства цифрової трансформації, нововведення є черговим кроком до спрощення доступу громадян до державних послуг онлайн.
Навигация по статье
Хто має право на відстрочку в Резерв+
Послуга доступна для рідних батьків дітей з інвалідністю до 18 років, а також для батьків повнолітніх дітей з інвалідністю І або ІІ групи. Якщо обидва батьки є військовозобов’язаними, кожен може подати запит окремо. Основна умова — дані про встановлену інвалідність мають бути дійсними та внесеними до державних реєстрів Міністерства соціальної політики, Пенсійного фонду України та сімейних реєстрів. Система перевіряє інформацію автоматично, тому важливо, щоб відомості про дитину були актуальними. Якщо строк дії документа про інвалідність сплив, запит не буде прийнято до моменту оновлення інформації.
Як подати запит на відстрочку через Резерв+
Щоб скористатися новою послугою, необхідно оновити застосунок Резерв+ до останньої версії у Google Play або App Store. Після авторизації користувач обирає у головному меню пункт «Подати запит на відстрочку» та зазначає тип відстрочки — «Батьки дитини з інвалідністю». Далі система автоматично перевіряє інформацію у відповідних реєстрах. Результат запиту надходить у вигляді сповіщення протягом кількох годин. Якщо інформація в базах неповна або застаріла, користувач отримає повідомлення із зазначенням причин відмови та порадами, куди звернутися для оновлення даних.
Якщо система відмовила у наданні відстрочки
У разі відмови найчастіше проблема полягає у відсутності або неточності даних у державних реєстрах. Такі випадки можна вирішити, звернувшись до найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або до органу соціального захисту населення (ОСЗН). У деяких випадках оновити інформацію можна онлайн — через Електронний кабінет особи з інвалідністю. Якщо дитина ще не зареєстрована в системі, спочатку потрібно створити відповідний профіль. Після оновлення даних запит у Резерв+ можна подати повторно.
Необхідні документи для оновлення даних
Для оновлення інформації в ЦНАП або ОСЗН слід мати: свідоцтво про народження або ID-картку дитини, РНОКПП (якщо є), пенсійне посвідчення або медичний висновок про інвалідність (форма №080/о для неповнолітніх, форма №157-1/о для повнолітніх). Також потрібен ідентифікаційний код одного з батьків і витяг про зареєстроване місце проживання. У разі подачі онлайн через Електронний кабінет достатньо прикріпити скан-копії документів без надання оригіналів. Важливо перевірити правильність номерів документів, дат огляду й строків дії, щоб уникнути повторних відмов.
Як працює система перевірки
Резерв+ використовує обмін даними між реєстрами Міністерства соціальної політики, Пенсійного фонду, ДРАЦС та інших державних установ. Завдяки цьому процес перевірки та підтвердження відстрочки проходить автоматично без участі посадовців. Для користувачів це означає повну прозорість і швидкість обробки запитів. Якщо система повідомляє, що державні реєстри тимчасово недоступні, подачу можна повторити пізніше. У більшості випадків результат користувач отримує протягом одного робочого дня.
Хто ще може отримати відстрочку в Резерв+
Окрім батьків дітей з інвалідністю, через застосунок Резерв+ можуть отримати відстрочку й інші категорії громадян. Серед них — люди з інвалідністю, студенти та аспіранти, батьки трьох і більше дітей, подружжя військовослужбовців, чоловіки або дружини осіб з інвалідністю, працівники навчальних закладів та особи з тимчасовою непридатністю. Усі ці послуги доступні в цифровому форматі, що дозволяє оформити запит без відвідування держустанов.
Запуск можливості оформлення відстрочки для батьків дітей з інвалідністю став ще одним кроком до цифровізації оборонних процесів в Україні. Міністерство цифрової трансформації наголошує, що мета ініціативи — зменшити навантаження на державні установи й усунути людський фактор під час розгляду таких запитів. Резерв+ інтегрований із базами даних, тому рішення ухвалюється виключно на основі офіційних записів. Це підвищує довіру до процесу та зменшує ризик помилок.
Послуга відстрочки від мобілізації для батьків дітей з інвалідністю в Резерв+ — це сучасний інструмент, який спрощує доступ до важливої державної допомоги. Вона дозволяє уникнути паперової тяганини, витрат часу і черг у держустановах. Завдяки автоматичній перевірці в реєстрах рішення ухвалюється швидко та об’єктивно. Запровадження цієї функції підтверджує, що Україна впевнено розвиває цифрові сервіси навіть у складний воєнний час.
Раніше ми повідомляли, як знятися з розшуку ТЦК без відвідування військкомату.