Автомеханік Девід Лонг, відомий у мережі як Car Wizard, поділився порадами, як поводитися під час відвідування СТО, щоб уникнути переплат і непорозумінь. У своєму відео, опублікованому на YouTube, він розповів про типові помилки, які допускають водії під час спілкування з механіками, і пояснив, яких фраз краще уникати, повідомляють “Вечірні Вісті” з посиланням на express.
Навигация по статье
Головне правило: не вказуйте механіку, як виконувати його роботу
Перша і головна порада від Девіда – ніколи не розповідайте механіку, як виконувати ремонт.
“Якщо ви зателефонуєте або прийдете на СТО і почнете говорити: “Я читав в інтернеті, що вам потрібно зняти радіатор ось таким чином, зробіть саме так”, – це може викликати роздратування у механіка. У більшості випадків, майстер просто мовчки зробить роботу, але може додати у ваш рахунок додаткову суму, бо відчуватиме тиск або недовіру”, – пояснює експерт.
Девід наголошує, що механіки – це професіонали своєї справи, які знають, як правильно виконувати ремонт. Коли клієнт починає давати їм вказівки, це може здаватися зневагою до їхньої експертності.
Інші помилки, які можуть дорого обійтися
Окрім спроб вказувати, як працювати, є й інші поширені фрази, яких варто уникати:
- “Зробіть усе можливе, щоб полагодити машину”
Ця фраза дає механіку “зелене світло” для виконання будь-яких ремонтів, навіть тих, які можуть бути не першочерговими. Замість цього краще чітко пояснити, які саме проблеми потрібно вирішити, і попросити про кошторис. - “Я не розбираюся, просто зробіть, щоб працювало”
Такий підхід може свідчити про вашу необізнаність, і деякі нечесні майстри можуть цим скористатися, додавши до рахунку зайві послуги. Замість цього краще поставити конкретні запитання або попросити детальний звіт про виконану роботу. - “У мене немає бюджету, але машина повинна бути в ідеальному стані”
Це може призвести до того, що механік виконає дорогий ремонт, який ви не зможете оплатити. Краще одразу вказати свій бюджет і обговорити, які роботи є пріоритетними.
Як спілкуватися з механіками правильно
Щоб уникнути непорозумінь і переплат, Девід радить дотримуватися кількох простих правил:
- Будьте ввічливими та ввіряйтеся професіоналу. Показуйте повагу до знань і досвіду механіка.
- Пояснюйте проблему зрозуміло. Опишіть симптоми автомобіля, наприклад: “Машина стукає під час руху” або “Є проблема з гальмами”.
- Попросіть кошторис. Перед початком ремонту обговоріть, скільки це коштуватиме, і уточніть, чи можуть бути додаткові витрати.
- Запитуйте, якщо щось незрозуміло. Механіки зазвичай готові пояснити, що саме вони роблять і чому це необхідно.
Вже названо найненадійніші автомобілі для зими.
Нагадаємо як завести автомобіль із розрядженим акумулятором.