ВСЕ НОВОСТИ

Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...

КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ

«     Декабрь 2017    »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
       

Супермаркет не всегда прав

  393   0 21.01.2011, 12:41 | Новости, Политика

Даже при ежедневном  посещении супермаркета у потребителя возникает много вопросов. Особенно после общения с охранниками на выходе. Так все же, можно ли заходить с вещами в торговый зал? Что делать, если вы что-то разбили или сломали? И как себя вести в случае, если вещи пропали из камеры хранения?

Все мое ношу с собой

По Закону «О защите прав потребителей» любой покупатель имеет право носить с собой все свои вещи и не сдавать их в камеру хранения. При этом обыскивать вас без вашего разрешения не имеют права. С другой стороны, если проигнорировать просьбу охраны, не стоит удивляться, что за вами по пятам бродит здоровый детина, дотошно разглядывая, что же именно и куда вы кладете. Кроме того, если у вас обнаружится товар, идентичный тому, что есть в супермаркете, могут возникнуть проблемы. Вы сэкономите время себе и сотрудникам службы безопасности, если просто предоставите чек.

Поскользнулся, упал, очнулся - претензии

Что делать, если во время визита в супермаркет вы разбили или испортили какой-то товар? Оказывается, вопреки распространенному мнению, есть ситуации, когда оплатить ущерб все же придется. Есть два варианта развития событий - когда виновен покупатель и когда виновен магазин.

Виновен покупатель:

  • если вы взяли в руки товар, по неосторожности выронили его и разбили;
  • если покупатель не мог скоординировать свои движения в пьяном виде или бежал по супермаркету;
  • если товар испорчен нарочно;
  • если товар разбил ребенок.

В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме.

Виновен магазин:

  • если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками;
  • если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
  • если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар, поскользнувшись;
  • если товар разбился, упав с ленты на кассе.

В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и вам не надо за него отдавать деньги.

Бывает, что администрация магазина требует от вас оплатить товар, который был испорчен не по вашей вине. В такой ситуации обязательно надо сделать запись в книге жалоб. Также пишите заявление на имя руководителя торгового предприятия с просьбой не предъявлять к вам требования об уплате за разбитый товар на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».

Исчезли вещи? Звоните в милицию!

Что делать, если вещи пропали из камеры хранения? Помните: с этого момента все фразы о том, что администрация магазина не несет ответственности за сохранность имущества покупателей, становятся только фразами. На самом деле, как только посетитель попадает на территорию торгового предприятия, между ним и этим самым предприятием возникают договорные отношения. И ключ с брелоком является подтверждением этих договорных отношений. Следовательно, если вещи из камеры хранения исчезнут по вине сотрудников магазина, то ущерб должен быть возмещен за счет заведения. Поэтому если не удастся решить вопрос на месте (часто в супермаркетах в таком случае предлагают денежную компенсацию), то стоит сразу же обращаться в милицию. В этом случае закон будет на вашей стороне. Вам компенсируют стоимость пропажи после того, как в суде докажут виновность супермаркета. По словам юристов, дело практически беспроигрышное.

Маргарита ШИЛОВСКАЯ

Погода;, Новости;, загрузка...
Погода, Новости, загрузка...
Погода, Новости, загрузка...

АРХИВ НОВОСТЕЙ

Декабрь 2017 (372)
Ноябрь 2017 (908)
Октябрь 2017 (272)
Сентябрь 2017 (2872)
Август 2017 (4339)
Июль 2017 (4499)

ФОТОАРХИВ

«     Декабрь 2014    »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
   
беспроводной интернет киев и область wimax интернет в киеве и областиРадио интернет в киеве и области заказать
preMax интернет в киеве и области заказать
Интернет на дачу#/a# в киеве и области